1. Veri Sorumlusu

Kurtsan Elektrik (Sakarya Mah. Çan Cad. No:110-112, Biga/Çanakkale) olarak, sitemiz üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizin (ad soyad, telefon, adres, e-posta) güvenliğine önem veriyoruz.

2. Verilerin Toplanma Amacı

İletişim formu, sipariş formu ve teklif formu aracılığıyla paylaştığınız bilgiler yalnızca; talebinizi/siparişinizi işleme almak, sizinle iletişime geçmek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla kullanılır.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.

4. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. İletişim

Sorularınız için 0543 646 82 86 numaralı telefondan veya kurtsanelektrik@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Bu metin genel bir bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. İşletmenize özel tam uyumluluk için bir hukuk danışmanına başvurmanızı öneririz.

1. Satıcı Bilgileri

Ticaret Unvanı: KURTSAN ELEKTRİK — ZEYNEP KURT (şahıs işletmesi)
Adres: Sakarya Mah. Çan Cad. No:110-112 İç Kapı No:2, Biga/Çanakkale
Telefon: 0547 317 17 00  ·  0543 646 82 86
E-posta: kurtsanelektrik@gmail.com
Vergi Dairesi: Biga
Vergi Kimlik No / TCKN: 38875058666

2. Sözleşme Konusu Ürün ve Hizmetler

Sipariş konusu ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli ve satış bedeli, siparişin tamamlandığı andaki sepet özetinde ve tarafınıza iletilen sipariş onayında yer alır. Sitede belirtilen ürün fiyatlarına %20 KDV dahildir. Kargo ücreti sepet özetinde ayrıca gösterilir.

3. Ödeme Şekli

Ödemeler yalnızca havale / EFT yöntemiyle kabul edilmektedir. Sipariş onayından sonra ekranda görüntülenen banka hesabına, açıklama kısmına sipariş numaranızı yazarak ödeme yapmanız gerekir. Ödemenin hesabımıza geçmesiyle birlikte siparişiniz hazırlanmaya başlanır.

4. Teslimat

Ürünler, ödemenin hesabımıza geçtiği tarihten itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür. Kargo, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firmamız ile gönderilir. Ayrıntılar "Teslimat ve Kargo" sayfamızda yer alır.

5. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar ve iade süreci "İade ve Cayma Hakkı" sayfamızda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

6. Şikâyet ve İtirazlar

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

Bu formu okuduğunuzu ve sipariş yükümlülüğü altına girdiğinizi, siparişi onaylayarak kabul etmiş sayılırsınız.

Madde 1 — Taraflar

SATICI: KURTSAN ELEKTRİK — ZEYNEP KURT, Sakarya Mah. Çan Cad. No:110/112, Biga/Çanakkale. Tel: 0547 317 17 00 · E-posta: kurtsanelektrik@gmail.com
ALICI: Sipariş formunda ad, soyad, telefon ve teslimat adresi bilgilerini beyan eden kişi.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli ve satış bedeli, sipariş tamamlandığında oluşan sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Fiyatlara %20 KDV dahildir. Kargo ücreti sepet özetinde ayrıca gösterilir. Ödeme yalnızca havale/EFT ile yapılır.

Madde 4 — Genel Hükümler

4.1. ALICI, sipariş vermeden önce ön bilgilendirme formunu okuduğunu, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri edindiğini ve gerekli teyidi elektronik ortamda verdiğini kabul eder.
4.2. Ürün, stok durumuna bağlı olarak, ödemenin SATICI hesabına geçmesini takiben hazırlanır ve ALICI'nın bildirdiği adrese kargo ile gönderilir.
4.3. Ürünün tedarikinin imkânsızlaştığı hâllerde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirir ve varsa tahsil edilen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.
4.4. Sitedeki ürün görselleri tanıtım amaçlıdır; üretici kaynaklı ambalaj ve görünüm farklılıkları olabilir.
4.5. Fiyatlar, döviz kuruna bağlı ürünlerde güncel kura göre değişebilir. Siparişin tamamlandığı andaki sepet tutarı geçerlidir.

Madde 5 — Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, SATICI'ya telefon veya e-posta yoluyla yapılabilir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, faturası ve varsa aksesuarlarıyla birlikte, yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş şekilde iade edilir. SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen bedeli iade eder.

Madde 6 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler — metrajla kesilerek satılan kablo, boru, kanal ve benzeri ürünler bu kapsamdadır;
b) Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler;
c) Niteliği itibarıyla başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler;
d) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.
Ayrıca ticari veya mesleki amaçlarla yapılan alımlar 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici işlemi sayılmadığından, bu alımlarda cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.

Madde 7 — Teslimat

Ürün, ödemenin SATICI hesabına geçmesinden itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. ALICI, ürünü teslim alırken kargo görevlisi yanında kontrol etmekle; hasar tespiti hâlinde tutanak tutturarak ürünü teslim almamakla yükümlüdür.

Madde 8 — Temerrüt Hükümleri

Tarafların işbu sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi hâlinde 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun ilgili hükümleri uygulanır.

Madde 9 — Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük

ALICI, siteden verdiği siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

1. Cayma Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden siparişinizden cayabilirsiniz.

2. Cayma Bildirimi Nasıl Yapılır?

0547 317 17 00 numaralı telefondan veya kurtsanelektrik@gmail.com adresinden, sipariş numaranızı belirterek bize ulaşmanız yeterlidir. Bildiriminizi aldıktan sonra iade adresini ve izlemeniz gereken adımları size iletiriz.

3. İade Şartları

İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilirliğini yitirmemiş ve orijinal ambalajıyla birlikte olması gerekir. Faturanın da ürünle birlikte gönderilmesi zorunludur.

4. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Metrajla kesilerek satılan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Kablo, spiral boru, kanal ve benzeri ürünler sizin belirttiğiniz metrajda kesilerek hazırlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca "tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan ürün" kapsamındadır. Ambalajı açılmış ve iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile ticari amaçlı alımlar da bu kapsamdadır.

5. Kargo Masrafı

Cayma hakkının kullanılması hâlinde iade kargo bedeli alıcıya aittir. Ürünün ayıplı (kusurlu) olması durumunda iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.

6. Bedel İadesi

Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli ve varsa teslim masrafları, ödemeyi yaptığınız hesaba iade edilir.

7. Ayıplı Ürün

Teslim aldığınız ürün ayıplı ise, 6502 sayılı Kanun kapsamında ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilirsiniz. Ayıp bildirimlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından yapabilirsiniz.

1. Kargo Ücreti

Sepet tutarı 500 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişlerde 50 TL kargo ücreti uygulanır. Kargo ücreti, sipariş vermeden önce sepet özetinde ayrıca gösterilir.

2. Kargoya Veriliş Süresi

Ödemeniz hesabımıza geçtikten sonra siparişiniz 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Stokta bulunmayan bir ürün söz konusuysa sizi telefonla bilgilendiririz. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.

3. Kargo Firması ve Teslim Süresi

Gönderiler anlaşmalı kargo firmamız ile yapılmaktadır. Kargoya verildikten sonra teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günüdür. Kargo takip numaranız, gönderi çıkışında telefonunuza iletilir.

4. Teslim Alırken Dikkat Edilecekler

Ürünü teslim alırken paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir sorun görürseniz ürünü teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturun ve bizi arayın. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk kargo firmasına aittir.

5. Mağazadan Teslim

Dilerseniz siparişinizi Biga'daki mağazamızdan da teslim alabilirsiniz. Sipariş sonrası bizi arayarak bu tercihinizi belirtmeniz yeterlidir: Sakarya Mah. Çan Cad. No:110/112, Biga/Çanakkale.